토스(Toss)의 AI 가상 유저 리서치, 휴리봇으로 UX/UI 점검하는 방법과 5가지 프롬프팅 노하우
릴스를 보는데 토스에서 휴리봇을 사용하여 UT를 진행한다고 하길래 한번 찾아봐서 테스트도 해보았다.[LINK]생각보다 의미있는 상황이라서 왜 테크 블로그에까지 기고 했는지 알것 같았다. 1. 왜 토스는 AI 가상 유저 리서치 툴인 휴리봇을 만들었을까? ㄱ. 게릴라 UT의 한계와 디자이너의 심리적 허들 서비스를 만드는 기획자와 디자이너는 항상 사용자의 목소리를 듣고 싶어 한다. 토스(Toss)팀 역시 온라인으로 빠르게 실제 유저를 만나 … 더 읽기